IT運維管理

發布日期:
2021-11-04

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概述

面對用戶日益復雜的IT環境, IT運維管理平臺將以往對網絡、服務器與業務應用、安全設備、客戶端PC和機房基礎環境等的分割管理進行了有效的整合,實現了全面監控與集中統一管理;并融入了基于ITIL理念的IT服務流程管理,實現了技術、功能、服務三方面的有機結合,從而提高了企業IT系統的運行管理水平和服務能力,為企業生產和日常辦公提供高效、貼身的保障。


系統架構

IT運維管理平臺的系統架構清晰,采用層次化、模塊化的設計理念:各功能模塊功能獨立、松散耦合,而整體系統功能覆蓋全面,便于根據需求自由組合。 同時系統具有顯著的開放性和持續發展能力,通過它的Probe插件體系和數據交換接口,可平滑的擴展系統功能并與第三方產品進行集成。

IT運維管理




管理平臺五大模塊


網絡監控(NCC)

  • 自動、準確、及時地發現各類異構復雜網絡的拓撲結構

  • 可持續地監視、報告網絡的運行情況

  • 提供網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計

  • 攔截非法接入,保障網絡系統安全

  • 監控異常流量及ARP欺騙、病毒等


應用監控(BCC)

  • 資源監測子系統

  • 監控企業的服務器、中間件、數據庫、業務應用、安全設備及基礎支撐系統(如機房、空調、UPS等)的運行狀況;建立性能基線;發現系統異常并及時告警

  • 運行展現子系統

  • 圍繞IT業務和資源,采用人性化多層導航呈現模式,由全局到局部、由粗線條到細顆粒度地逐層展現業務應用的運行狀況。


安全監控(SCC)

  • 對各類安全設備告警事件進行采集和跨類型、跨廠商的分析

  • 可將處理后的告警信息自動精確關聯到安全知識庫

  • 實時的、翔實的、準確的呈現告警事件及信息


桌面監控(DCC)

  • 桌面資產統一管理

  • 桌面安全策略的強制執行

  • 終端用戶行為審計

  • 補丁發布

  • 實現用戶桌面系統的標準化


集中運行管理(COSS)

  • IT資源監測結果綜合展現

  • 提供各種報表和視圖,呈現IT資源的運行狀況和運行趨勢

  • 基于ITIL的運維流程化管理



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