概述

面對用戶日益復雜的IT環境， IT運維管理平臺將以往對網絡、服務器與業務應用、安全設備、客戶端PC和機房基礎環境等的分割管理進行了有效的整合，實現了全面監控與集中統一管理；并融入了基于ITIL理念的IT服務流程管理，實現了技術、功能、服務三方面的有機結合，從而提高了企業IT系統的運行管理水平和服務能力，為企業生產和日常辦公提供高效、貼身的保障。

系統架構

IT運維管理平臺的系統架構清晰，采用層次化、模塊化的設計理念：各功能模塊功能獨立、松散耦合，而整體系統功能覆蓋全面，便于根據需求自由組合。 同時系統具有顯著的開放性和持續發展能力，通過它的Probe插件體系和數據交換接口，可平滑的擴展系統功能并與第三方產品進行集成。

管理平臺五大模塊

網絡監控(NCC)

• 自動、準確、及時地發現各類異構復雜網絡的拓撲結構

• 可持續地監視、報告網絡的運行情況

• 提供網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計

• 攔截非法接入，保障網絡系統安全

• 監控異常流量及ARP欺騙、病毒等

應用監控(BCC)

• 資源監測子系統

• 監控企業的服務器、中間件、數據庫、業務應用、安全設備及基礎支撐系統（如機房、空調、UPS等）的運行狀況；建立性能基線；發現系統異常并及時告警

• 運行展現子系統

• 圍繞IT業務和資源，采用人性化多層導航呈現模式，由全局到局部、由粗線條到細顆粒度地逐層展現業務應用的運行狀況。

安全監控(SCC)

• 對各類安全設備告警事件進行采集和跨類型、跨廠商的分析

• 可將處理后的告警信息自動精確關聯到安全知識庫

• 實時的、翔實的、準確的呈現告警事件及信息

桌面監控(DCC)

• 桌面資產統一管理

• 桌面安全策略的強制執行

• 終端用戶行為審計

• 補丁發布

• 實現用戶桌面系統的標準化

集中運行管理(COSS)

• IT資源監測結果綜合展現

• 提供各種報表和視圖，呈現IT資源的運行狀況和運行趨勢

• 基于ITIL的運維流程化管理